Verzenden jullie buiten Europa?
Op dit moment verzenden wij helaas niet meer buiten Europa. We richten ons momenteel volledig op leveringen binnen Europa om de beste service en levertijden te kunnen garanderen.
Bieden jullie track & trace informatie aan?
Zeker! Zodra je bestelling is verwerkt en een kwaliteitscontrole heeft doorlopen, ontvang je een e-mail met daarin je track & trace informatie. Heb je deze informatie na 5 dagen nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.
Mijn track & trace geeft aan: “geen informatie beschikbaar”
Soms duurt het 1 à 2 dagen voordat de trackinginformatie in het systeem wordt bijgewerkt. Is je bestelling meer dan 5 werkdagen geleden geplaatst en zie je nog steeds geen update? Neem dan contact met ons op.
Algemene opmerkingen over levering
Hoewel we ons best doen om zo snel en goed mogelijk te leveren, kunnen er soms omstandigheden buiten onze controle vertraging veroorzaken. Duurt je levering langer dan onze aangegeven levertijden? Neem dan gerust contact met ons op.
Bezorgdiensten leveren helaas niet in het weekend en op feestdagen*
Voor overige vragen of hulp met betrekking tot verzending of levering kun je ons altijd mailen via orders@positivepants.eu
